نريد أن تشكرنا بشرتك في كل مرة تستخدم فيها منتجاتنا. نضع قلوبنا وروحنا في صنعها. و يظل إنشاء تجربة رائعة لك على رأس قائمة أولوياتنا ، ولهذا نود مساعدتك في حال مواجهتك لمشكلة مع أي من منتجاتنا. في حال كان لديك أي مشاكل مع الشراء.

الشحن مجانا

نعم ، لقد سمعتها بشكل صحيح. نقدم شحن مجاني على جميع الطلبات التي تزيد عن 250 درهم إماراتي.

تسليم خاطئ

في حالة عدم وجود منتج / تسليم خاطئ ، أرسل لنا بريد إلكتروني على admin@passionlabs.shop أو اتصل / واتساب على 971569112591+ خلال 3 أيام من التسليم مع تفاصيل طلبك وصور المنتجات المستلمة. سيتم معالجة استفسارك في غضون 48 ساعة.

عدم استلام طلبك

إذا كان طلبك عالقًا أو لم تستلمه ، أرسل لنا بريد إلكتروني على admin@passionlabs.shop أو اتصل بنا على 971569112591+ خلال 3 أيام (72 ساعة) من تاريخ التسليم. سوف نتأكد من حلها في أقرب وقت ممكن.

سياسة الإلغاء

إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك ، يمكنك الاتصال / Whatsapp بنا على رقم خدمة العملاء 971569112591+ خلال 3 ساعات من تقديم الطلب (التوقيت: 9:30 صباحًا – 6:30 مساءً).

بمجرد إرسال الطلب ، لا يمكن إلغاؤه. يمكنك ببساطة رفض قبول الطلب في وقت التسليم لأنه لا يمكن إعادته بمجرد تسليمه